Delincuentes están utilizando una nueva estrategia para apoderarse de cuentas de WhatsApp.
Delincuentes están utilizando una nueva estrategia para ejecutar el robo de cuentas de WhatsApp. Primero realizan una llamada en la que simulan verificar la permanencia de la víctima en un grupo. Luego, informan que enviarán un código por SMS y piden que se proporcione. Una vez que la víctima entrega el código y desinstala la aplicación, los atacantes toman el control total de la cuenta.
Qué hacer si te roban la cuenta
La Policía Cibernética del estado recomienda actuar de inmediato. Se debe enviar un correo a soporte de WhatsApp con el número afectado (a 10 dígitos, con el prefijo +52) para reportar el robo.
Además, se aconseja notificar a los contactos personales para prevenir posibles fraudes.
Recuperación y medidas de seguridad
Una vez que WhatsApp responda, es posible solicitar un código de recuperación para restablecer el acceso. Al recuperar la cuenta, es vital activar la verificación en dos pasos y cancelar el buzón de voz para mayor protección.
Denuncia formal y consecuencias legales
También debe interponerse una denuncia ante la Fiscalía General del Estado por el delito de acceso ilícito a sistemas informáticos. Este delito puede castigarse con penas de entre 6 meses y 3 años de prisión, además de multas de hasta 400 días de salario mínimo.
