De manera sorpresiva la institución bancaria cerró sus puertas de manera definitiva,
Hace unos meses el banco Citibanamex informó que alrededor de 300 sucursales en el país suspenderán su servicio de forma temporal como medida de prevención de contagios de coronavirus, situación que pudiese haber originado el cierre de la sucursal Parral, aunque los clientes de este banco aseguraron que se les informó que el cierre será definitivo.