Desde las primeras horas de este domingo, pobladores de ambas localidades no contaban con servicio de llamada, mensajería e internet.
Más de 16 mil habitantes de los municipios de San Francisco del Oro y Santa Bárbara se vieron afectados por el problema de señal que se prolongó desde las primeras horas de este domingo. Se destaca que dejó de operar el servicio de llamadas, mensajería y conexión a internet.
Cerca de las 17:20 horas regresó la señal para los habitantes de San Francisco del Oro y Santa Bárbara, los cuales desde las 5:00 de la mañana permanecieron incomunicados por una falla en la cobertura.
Según la información constatada por este medio de comunicación, al intentar contactar a los habitantes de estas dos localidades cercanas a Parral, el servicio de llamada mandaba al buzón de forma directa.
La única manera de contactarse fue a través de WhatsApp, en el caso de quienes contaban con un servicio alterno al ofrecido por la empresa Telmex y Telcel; esto según los testimonios de habitantes.